Politique de Confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site Speak Lyon, certaines données personnelles sont collectées lorsque vous interagissez avec nos services, notamment lors de la réservation d’un appel découverte ou de l’inscription à un cours : votre nom, prénom, adresse e-mail et fuseau horaire.
2. Utilisation des données
Ces données sont traitées de manière confidentielle et sont uniquement utilisées pour :
• Planifier, modifier et honorer vos appels découverte ou vos leçons de français.
• Vous envoyer les notifications nécessaires (confirmations, rappels, liens de connexion Zoom).
• Répondre à vos demandes de contact et assurer votre suivi pédagogique.
3. Partage et sous-traitance
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires de confiance indispensables au bon fonctionnement du site :
• Cal.com pour la prise de rendez-vous en ligne.
• Vercel Inc. pour l’hébergement sécurisé du site web.
4. Durée de conservation des données
Les données collectées pour la prise de rendez-vous ou les demandes de renseignements sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part. Pour les élèves inscrits à un pack de cours, les données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer vos droits ou pour toute question, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse de contact indiquée sur notre page des Mentions Légales.